Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie: - unsere Dienstleistungen (z.B. Scheibenreparatur/-austausch) in Anspruch nehmen - uns telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp oder das Online-Formular kontaktieren - ein Angebot anfordern oder einen Termin vereinbaren Die erfassten Daten können u.a. umfassen: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Fahrzeugdaten (Marke, Modell, Baujahr), Versicherungsdaten, Bildmaterial

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich verwendet für: - die Kontaktaufnahme, Angebotsabgabe und Terminvereinbarung - die Auftragsabwicklung - die Schadenabwicklung mit Versicherungen - gesetzlich vorgeschriebene Archivierungspflichten

4. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur: - an Versicherungen (bei Auftrag zur Schadensabwicklung) - an Partnerbetriebe, wenn externe Leistungen erforderlich sind - an Behörden, sofern rechtlich erforderlich

5. Speicherung & Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Ihre Daten werden durch technische und organisatorische Massnahmen geschützt.

6. Ihre Rechte

Sie haben gemäss revDSG folgende Rechte: - Auskunft über gespeicherte Daten - Berichtigung unrichtiger Daten - Löschung nicht mehr benötigter Daten - Widerruf Ihrer Einwilligung Für Anfragen genügt eine E-Mail an: info@zw-autoglas.ch

7. Cookies & Tracking

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8. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei rechtlichen oder geschäftlichen Änderungen angepasst werden. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf unserer Website.

Stand: November 2025